La scène se déroule au bureau de Jeanne, préposée à l'accueil. Elle est assise à son poste de travail et est occupée à saisir un document à l'ordinateur lorsqu'un visiteur, Louis Nadeau...
Ressources
Imprimez cette grille d’observation, visionnez la vidéo et évaluez les éléments de la grille d'observation en fonction de la préposée, Jeanne Duchesneau, en utilisant l’échelle de mesure...
La capsule vidéo vous permet d’observer une situation de communication à l’accueil entre la préposée, Jeanne Duchesneau, un visiteur, Louis Nadeau, puis la collègue de Jeanne, Clara....
La scène se déroule au bureau de William, préposé à l'accueil. Il est assis à son poste et est occupé à saisir un document à l'ordinateur lorsqu'une visiteuse, madame Garneau, se...
Imprimez cette grille d’observation, visionnez la vidéo et évaluez les éléments de la grille d'observation en fonction du préposé, William, en utilisant l’échelle de mesure de Absent...
La capsule vidéo vous permet d’observer une situation de communication à l’accueil entre le préposé, William, et une visiteuse, Mme Anne Garneau.
Imprimez la fiche d'activité et...