La scène se déroule au bureau d'Andrée Breton, préposée à l'accueil, qui reçoit un appel.
But du scénario : Montrer l'importance de connaître et d'appliquer le protocole...
La scène se déroule au bureau d'Andrée Breton, préposée à l'accueil, qui reçoit un appel.
But du scénario : Montrer l'importance de connaître et d'appliquer le protocole...
La scène se déroule au bureau de Joanie Paré, préposée à l'accueil. Elle enregistre le message d'accueil de sa boîte vocale et reçoit ensuite un appel d'une cliente, Claude Fraser, une...